Op 1 april 2020 zou huisarts Leon Salimans afscheid nemen van zijn praktijk in Gorssel. Na dertig jaar huisarts zijn stond er een groot afscheid gepland. Een kerk vol patiënten, collega's, vrienden en bekenden. Iedereen die hij in die jaren had leren kennen. 

Maar het afscheid kwam er niet. De dag ervoor ging Nederland op slot vanwege corona. 

"Van het ene op het andere moment was het stil. Geen afscheid, geen handdrukken, geen laatste ronde. Dat was heel vreemd." 

Zijn praktijk droeg hij over, maar stoppen met mensen helpen deed hij niet. Toen Dennis en Baukje hem enkele jaren later vertelden over hun plannen voor Zaviro, hoefde hij niet lang na te denken. 

"Ik dacht meteen: hier geloof ik in. Dit sluit precies aan bij wat ik jarenlang in mijn praktijk heb gezien." 

Volgens Leon ontstaan veel problemen namelijk niet doordat mensen ziek worden, maar doordat ze te lang alleen rondlopen met onzekerheid, zorgen of vragen. 

"In mijn praktijk zag ik hoe mensen vaak niet vastliepen door een diagnose zelf, maar door alles wat eraan voorafging of eromheen speelde. Juist daar zie ik de kracht van Zaviro Inclusief. Niet wachten tot iemand uitvalt, maar eerder ondersteuning bieden." 

Waarom aandacht soms belangrijker is dan een behandeling 

In zijn jaren als huisarts zag Leon het keer op keer gebeuren. Mensen raken niet alleen uit balans door ziekte, maar ook door alles wat daaromheen ontstaat. 

"Je kunt een diagnose krijgen, maar wat daarna gebeurt, bepaalt vaak hoeveel invloed dat uiteindelijk heeft op je leven." 

Hij vertelt over een man van begin vijftig die zich meldde omdat zijn vader op jonge leeftijd was overleden aan prostaatkanker. Uit onderzoek bleek dat verder onderzoek nodig was. Nog voordat er een definitieve diagnose lag, sloeg de angst toe. 

"Hij had gezien hoe zijn vader ziek werd en dacht direct aan het ergste scenario. Hij stopte met werken, maakte zich zorgen over zijn toekomst en raakte volledig uit het veld geslagen. Terwijl we op dat moment nog helemaal niet wisten hoe ernstig de situatie daadwerkelijk was." 

Volgens Leon gebeurt dit veel vaker dan mensen denken. Wanneer antwoorden uitblijven, vullen mensen de leegtes vaak zelf in. Zorgen stapelen zich op, stress neemt toe en het overzicht verdwijnt. 

"Als je op zo'n moment tijd hebt om iemand goed te begeleiden, kun je ontzettend veel ellende voorkomen. Soms is kennis belangrijk, maar vaak is aandacht minstens zo belangrijk." 

Juist dan raken veel medewerkers tussen wal en schip. Er is nog geen sprake van uitval, maar de impact op energie, concentratie en functioneren is vaak al groot. Door op dat moment snel te kunnen schakelen met een ervaren professional, kunnen problemen vaak worden voorkomen voordat ze escaleren. 

Wat veel medewerkers missen wanneer zorgen zich opstapelen 

Leon benadrukt dat dit geen kritiek is op huisartsen of andere zorgverleners. 

"De collega's in de eerste lijn werken ongelooflijk hard. Maar de realiteit is dat er simpelweg te weinig tijd is." 

Waar vroeger ruimte was voor een uitgebreid gesprek, moeten zorgverleners tegenwoordig steeds meer doen binnen steeds strakkere kaders. Protocollen, processen en administratieve lasten zijn noodzakelijk, maar volgens Leon mag nooit vergeten worden dat achter iedere hulpvraag een mens schuilgaat. 

Dat was ook iets wat hij huisartsen in opleiding altijd probeerde mee te geven. 

"Eén patiënt is altijd één patiënt. Iedereen heeft zijn eigen verhaal. Daar moet je naar kijken." 

Volgens Leon zit daar ook de kracht van Zaviro Inclusief. Werkgevers die aangesloten zijn, geven medewerkers snel toegang tot ervaren professionals die meedenken wanneer gezondheid, werk of privé onder druk komen te staan. 

"Wij kunnen tijd nemen. We kunnen uitleg geven, rust brengen en samen kijken wat er nodig is. Medewerkers hoeven niet weken of maanden te wachten voordat ze ergens terechtkunnen. Juist die snelheid en persoonlijke aandacht maken vaak meer verschil dan mensen vooraf beseffen." 

Wanneer mensen tussen wal en schip dreigen te vallen 

Soms zit die meerwaarde niet eens in medische kennis. Soms zit die vooral in het vinden van de juiste weg binnen een zorgsysteem dat voor veel mensen ingewikkeld is. 

Zo begeleidde Leon via Zaviro een vrouw die na een ernstige neurologische uitval thuis kwam te zitten. Door onduidelijkheid over haar diagnose dreigde haar revalidatie maanden vertraging op te lopen. 

"Formeel viel ze net buiten bepaalde regelingen. Daardoor kon ze niet direct starten met de behandeling die ze nodig had." 

Terwijl verschillende instanties naar elkaar verwezen, dreigde kostbare tijd verloren te gaan. Leon dook in haar dossier, schakelde met specialisten en hielp om de juiste ondersteuning alsnog op gang te krijgen. 

"Dat geeft mensen perspectief. En perspectief doet ontzettend veel." 

Wanneer mensen weer grip krijgen op hun situatie, keert vaak ook de rust terug. Niet alleen thuis, maar ook op het werk. Daarom kijkt Zaviro niet alleen naar een medische vraag, maar naar de mens als geheel. 

Volgens Leon wordt juist op deze momenten het verschil gemaakt. 

"Het enige wat je daarvoor nodig hebt, is je kennis en je tijd." 

Goed werkgeverschap begint wanneer het moeilijk wordt 

Wat Leon Salimans vroeger in zijn spreekkamer zag, ziet hij nu ook terug bij werkgevers. Mensen wachten vaak te lang. Klachten stapelen zich op. Onzekerheid groeit. Niet omdat niemand wil helpen, maar omdat de juiste ondersteuning ontbreekt op het moment dat die nodig is. 

Toch wordt duurzame inzetbaarheid volgens hem nog vaak te beperkt bekeken. 

"Veel organisaties bieden een sportregeling aan of zetten een fruitschaal neer. Dat is natuurlijk prima. Maar echte ondersteuning begint wanneer het lastig wordt." 

Juist dan kan een werkgever het verschil maken. 

"Je laat aan medewerkers zien dat je er niet alleen bent als het goed gaat, maar ook als het tegenzit." 

Die betrokkenheid heeft volgens hem veel meer impact dan vaak wordt gedacht. 

"Iemand die uitvalt is niet alleen werknemer. Het is ook een partner, ouder, mantelzorger, vrijwilliger of vriend. Problemen stoppen niet bij de voordeur van het bedrijf." 

Verzuim voorkomen door eerder in actie te komen 

Toch merkt Leon dat werkgevers soms nog aarzelen om hierin te investeren. 

"Vaak wordt er gekeken naar de kosten. Dat snap ik ook. Maar als iemand langdurig uitvalt, zijn de kosten vele malen hoger." 

Volgens hem zit de grootste winst niet alleen in minder verzuim, maar vooral in medewerkers die zich gezien voelen op momenten waarop ze dat het hardst nodig hebben. Ze houden meer regie, ervaren minder stress en kunnen vaak langer blijven functioneren. 

"Je bent er eerder bij. Je voorkomt dat kleine problemen grote problemen worden." 

Volgens Leon wordt de meerwaarde van Zaviro vaak zichtbaar vóórdat er sprake is van verzuim. Niet wanneer iemand volledig vastloopt, maar juist in de fase daarvoor. Wanneer vragen zich opstapelen, onzekerheid groeit of iemand vastloopt in het zorgsysteem. 

"Dat zijn de momenten waarop je het verschil kunt maken. Niet door problemen over te nemen, maar door mensen op tijd verder te helpen." 

Zorg zoals het bedoeld is 

Als Leon terugkijkt op zijn carrière, ziet hij één duidelijke rode draad: "Mijn werk ging nooit alleen over diagnoses stellen. Het ging over mensen helpen." 

Dat is precies wat hem aanspreekt in zijn rol binnen Zaviro. Niet wachten tot iemand volledig vastloopt, maar eerder naast iemand gaan staan. 

Veel problemen vragen uiteindelijk niet om een wondermiddel of een ingewikkelde oplossing. Ze vragen om iemand die de tijd neemt om mee te kijken, mee te denken en de juiste vragen te stellen. 

Leon glimlacht: "Uiteindelijk is tijd soms het beste medicijn." 

Meer weten over Zaviro Inclusief? 

Met Zaviro Inclusief krijgen medewerkers snel toegang tot een netwerk van ervaren professionals die meedenken wanneer gezondheid, werk of privé onder druk komen te staan. 

Juist in situaties waarin mensen dreigen vast te lopen, biedt Zaviro duidelijkheid, begeleiding en perspectief. Daardoor worden problemen eerder gesignaleerd, houden medewerkers meer regie en kan onnodige uitval vaak worden voorkomen. 

Benieuwd wat dat voor jouw organisatie betekent? Bekijk dan de mogelijkheden van Zaviro Inclusief: https://zaviro.nl/zaviro-inclusief/.